Récupération de données sur un NAS Synology SHR

Qu'est-ce que le NAS Synology SHR ?

Le Synology Hybrid RAID (SHR) est un type de RAID développé par Synology pour ses systèmes NAS. Il se distingue des configurations RAID traditionnelles par sa flexibilité et son efficacité en matière d'utilisation des disques de différentes tailles.

Fonctionnement de SHR

Le SHR permet aux utilisateurs de créer une matrice RAID tout en optimisant la capacité de stockage. Contrairement à un RAID traditionnel qui nécessite des disques de taille égale pour maximiser l’espace, le SHR permet d'utiliser des disques de tailles différentes tout en offrant une protection contre les pannes de disque. Cela signifie que si vous utilisez plusieurs disques de tailles variées, le SHR maximisera l’espace disponible tout en garantissant une redondance des données.

Par exemple, dans une configuration SHR à deux disques, le système peut tolérer la défaillance d'un disque tout en protégeant vos données. Dans une configuration à plusieurs disques, SHR peut offrir une tolérance aux pannes de deux disques tout en optimisant l'utilisation de l’espace de stockage.

Avantages du SHR

• Flexibilité des disques : Utilisation optimale des disques de tailles différentes.
• Protection des données : Résilience aux défaillances matérielles, avec une redondance des données en cas de panne d'un ou plusieurs disques.
• Facilité de gestion : SHR est facile à configurer, même pour les utilisateurs novices, et propose une solution de stockage évolutive qui s'adapte à l’ajout de nouveaux disques.

Causes de perte de données sur un NAS Synology SHR

Malgré la robustesse du NAS Synology SHR, il existe plusieurs causes potentielles de perte de données. Voici les plus courantes :

Panne de disque dur

Même avec la redondance offerte par SHR, des pannes simultanées de plusieurs disques peuvent provoquer une perte de données. Si deux disques tombent en panne dans une configuration SHR à un seul disque de tolérance de panne, cela entraînera une perte des données.

Erreurs humaines

Une suppression accidentelle de fichiers, une mauvaise configuration ou un formatage involontaire du volume peuvent entraîner une perte de données. De plus, des erreurs lors de la mise à jour du système d'exploitation DSM (DiskStation Manager) de Synology peuvent aussi causer des problèmes.

Corruption des données

Les fichiers sur un NAS peuvent être corrompus à la suite de pannes électriques, d’attaques de malware ou de virus, ou encore de mauvaises synchronisations lors des sauvegardes.

Attaques par ransomware

Les NAS Synology, bien qu'ils disposent de systèmes de sécurité robustes, ne sont pas à l'abri des attaques par ransomware. Ces logiciels malveillants chiffrent les fichiers et exigent une rançon pour restaurer l'accès, ce qui peut entraîner une perte de données si une sauvegarde externe n’a pas été effectuée.

Panne du système DSM ou problème logiciel

Le système d'exploitation DSM peut parfois rencontrer des problèmes tels que des pannes lors de la mise à jour ou des erreurs lors de la création de volumes RAID. Cela peut entraîner une perte d'accès aux données.

Comment récupérer les données sur un NAS Synology SHR ?

Lorsque la perte de données se produit sur un NAS Synology SHR, il existe plusieurs solutions pour tenter de récupérer les fichiers perdus. Voici les principales méthodes de récupération NAS Synology SHR.

Vérification de l'état des disques avec DSM

Le système DSM de Synology dispose d'outils de gestion et de diagnostic pour vérifier l'état des disques. Si vous constatez des erreurs sur certains disques ou si le NAS rencontre des problèmes, commencez par accéder au Gestionnaire de stockage de DSM pour voir si un ou plusieurs disques sont en panne.

• Ouvrir le DSM et accéder à la section Gestionnaire de stockage.
• Vérifier l'état des disques et des volumes.
• Si des disques sont marqués comme défaillants, essayez de les remplacer par des disques fonctionnels et laissez le système restaurer automatiquement les données si la redondance SHR le permet.

Récupération de la corbeille

Si la perte de données est due à une suppression accidentelle de fichiers, Synology propose une fonctionnalité de corbeille pour les dossiers partagés. Vous pouvez vérifier cette corbeille pour restaurer les fichiers supprimés.

1. Ouvrez le Panneau de configuration dans DSM.
2. Naviguez vers Partage de fichiers > Corbeille.
3. Sélectionnez les fichiers supprimés et restaurez-les directement à partir de la corbeille.

Utilisation de logiciels de récupération de données

Dans le cas où les données ne sont pas récupérables via les outils de DSM ou si le NAS présente des signes de corruption, vous pouvez envisager l'utilisation de logiciels spécialisés pour la récupération de données de NAS.

Ces outils nécessitent souvent que vous retiriez physiquement les disques du NAS et que vous les connectiez à un ordinateur pour tenter la récupération. Ils sont capables de reconstruire des volumes RAID défectueux et de récupérer des fichiers à partir de disques défectueux ou corrompus.

Faire appel à des services professionnels de récupération de données

Si les données sont trop importantes pour prendre des risques avec des logiciels, ou si le NAS a subi des dommages matériels graves, il peut être judicieux de faire appel à un service professionnel de récupération de données. Les services professionnels disposent de technologies et d'expertise pour récupérer des données à partir de disques endommagés ou défaillants, même dans des configurations RAID complexes comme le SHR. Ils sont capables de :

• Extraire physiquement les données à partir des disques durs.
• Reconstruire des volumes SHR endommagés.
• Récupérer des fichiers à partir de systèmes gravement corrompus ou compromis.

Mesures préventives pour éviter la perte de données sur un NAS Synology SHR

La meilleure approche pour éviter la perte de données sur un NAS Synology SHR est de mettre en place des mesures préventives.

Sauvegardes régulières

Même si le SHR offre une redondance des données, il est crucial d’effectuer des sauvegardes régulières sur des dispositifs externes ou dans le cloud (par exemple, avec Synology Hyper Backup). Cela protège vos données en cas de panne matérielle multiple ou d’attaques malveillantes.

Mise à jour régulière du DSM et des applications

Assurez-vous de toujours maintenir le DSM et toutes les applications de votre NAS à jour pour minimiser les vulnérabilités et profiter des dernières fonctionnalités de sécurité.

Utilisation d’un onduleur (UPS)

Un onduleur protège votre NAS contre les coupures de courant ou les surtensions électriques, qui sont souvent à l'origine de pannes matérielles ou de corruptions de données.

Conclusion

Bien que les NAS Synology SHR soient fiables et offrent une grande flexibilité, ils ne sont pas à l'abri des pertes de données. Les causes peuvent être multiples, allant des pannes de disques aux erreurs humaines en passant par les attaques de ransomware. Si vous rencontrez une perte de données, plusieurs solutions existent, allant de l'utilisation d'outils intégrés dans DSM à des logiciels de récupération spécialisés ou à des services professionnels.

La meilleure défense contre la perte de données reste cependant la prévention, en assurant des sauvegardes régulières, une surveillance de l'état des disques et une bonne gestion des mises à jour et de la sécurité du NAS.